Comment indiquez sur Revel'Home la fermeture temporaire de votre entreprise
Dernière mise à jour Il y a 3 jours
Comment planifier une fermeture ?
Rendez-vous dans vos paramètres Revel'Home, accessibles en cliquant en haut à droite de l'écran sur votre nom.
Sélectionnez "Etablissements" dans le bandeau gauche puis cliquez sur la vignette de l'établissement concerné.
Pour renseigner une période de fermeture de l'établissement, cliquez sur "Modifier".
Renseignez la partie"Fermeture" en indiquant les dates et si vous le souhaitez un message personnalisé. Par défaut le message est le suivant : "Notre établissement est actuellement fermé. Nous prenons bonne note de votre message et vous répondrons dès notre réouverture."
Pour valider la prise en compte de la fermeture temporaire de votre établissement, cliquez sur "Enregistrer".
Que ce passe t'il côté client ?
En se rendant sur leur espace client durant la période de fermeture, vos clients verront la mention en jaune : "Fermé du X au X".
Si votre client cherche à vous contacter via l'onglet conversation, il recevra directement dans la conversation le message par défaut ou personnalisé annonçant la fermeture temporaire de votre établissement. Il sera également notifié du message automatique par mail.
