Pour éviter d’avoir à associer manuellement un projet à un commercial, une commerciale, rajoutez son adresse e-mail entre &lt;&gt; dans le champ “Commercial” de Prodevis. Exemple ci-dessous :Attention : fonctionne uniquement pour les nouveaux clients dans Prodevis<img data-width="100%" data-align="left" alt="" data-featurebase-content-key="68b6bd40ece58865ea6f7efe/article/6970dbf3dc10ded3275b95ae/019be0dd-52c3-76ba-9045-27f6a6451216/b64u-Q2FwdHVyZSBkJ8OpY3JhbiAyMDI2LTAxLTIxIDE0NTc1Ni5wbmc.png" data-featurebase-content-filename="Capture d'écran 2026-01-21 145756.png" src="https://68b6bd40ece58865ea6f7efe.featurebase-attachments.com/c/article/6970dbf3dc10ded3275b95ae/019be0dd-52c3-76ba-9045-27f6a6451216/b64u-Q2FwdHVyZSBkJ8OpY3JhbiAyMDI2LTAxLTIxIDE0NTc1Ni5wbmc.png?X-Amz-Expires=3600&amp;X-Amz-Date=20260819T120000Z&amp;X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&amp;X-Amz-Credential=DO801TYC4FCVNNEKURKM%2F20260819%2Ffra1%2Fs3%2Faws4_request&amp;X-Amz-SignedHeaders=host&amp;X-Amz-Signature=c8177c5bc238da211f7418b71a227b75fdc5b6a520148aa97bc75d4a4ea7136d">

Connecteur Prodevis : association automatique du commercial / de la commerciale

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Intégrations

Krafteo

RDV Krafteo ➔ Revel'Home : qui est notifié ?

Affectation automatique des poseurs depuis KRAFTEO

Stripe

Tout savoir sur le paiement par carte bancaire (CB) sur Revel'Home

Combien coûte le paiement par carte bancaire (CB) ? Quels sont les frais ?

Quel est le délai pour recevoir les fonds suite paiement par carte bancaire (CB) ?

Comment changer son RIB pour recevoir les paiements CB / Apple Pay / ALMA ?

HerculePro

Comment ça marche avec Hercule Pro ?

Prodevis

Comment ça marche avec Prodevis ?

Fintecture

Tout savoir sur le paiement virement en ligne sur Revel'Home

Comment changer son RIB pour recevoir les paiements de virements en ligne ?


téléphone, tablette, ordinateur, accédez à vos projets avec une simple connexion Internet.

Interface Pro

Explications détaillés des notifications envoyées sur les différents RDV 

Quelles notifications sont envoyées sur les RDV ?

Mes rendez vous créés sur Revel’home peuvent ils être mis sur mon agenda ?

Peut-on faire signer l’attestation de TVA ?

Pourriez vous ajouter le taux de TVA à 20% ?

Comment ajouter la TVA à 20 %

Est-ce qu’on peut mettre plusieurs devis dans le même projet ?

Est-ce qu’il peut y avoir plusieurs devis signés dans un projet ?

Est-ce que je peux mettre un devis déjà signé dans Revel’Home pour faire le suivi et demander l’acompte ?

J’ai mis un devis sur Revel’Home mais mon client l’a signé manuellement, comment je peux faire ?

Ajuster l'emplacement précis de la signature, ajouter une ancre "date", une mention légale, une case à cocher

Mon devis est indiqué comme signé mais je ne vois pas la signature sur ce document.

Faites un modèle de devis spécifique à Revel'Home

Comment voir qu'un devis a été vu par le client ?

Est-ce que je peux mettre à dispositions des brochures , catalogues , attestation décennale ?

Relancer plusieurs clients avec un message commun pour la relance devis

Est-ce que je peux créer un projet sans l’envoyer à mon client ou ma cliente ?

Peut-on créer un client sur Revel’Home ?

Est-ce que je peux supprimer un projet ?

Quels sont les champs obligatoires pour créer un projet sur Revel’Home ?

Est-il possible d'avoir plusieurs projets pour le même client ?

Comment indiquer à notre clientèle la procédure pour signer 1 devis et l'informer pour le paiement en ligne ?

Avis Google my business : comment l'activer ?

Je suis client Eldo et je souhaite connecter mon espace Revel'Home à Eldo.

Comment demander un avis Eldo à mes clients ?

Comment demander un avis à mes clients ?

Combien coûte le virement en ligne ? Quels sont les frais ?

Peut on générer la facture d’acompte ou de solde directement sur l’application ?

Comment activer le paiement par carte bancaire (CB / ApplePay) et le paiement en 3 fois ?

Je souhaite paramétrer le paiement par carte bancaire (CB)/Apple Pay sur mon compte Revel'Home

Comment ça marche quand mon projet est accompagné d’une demande de financement Franfinance, Sofinco… ?

Comment retrouver le détail des paiements en ligne reçus de mes clients (virement, carte bancaire (CB)) ?

Quelles solutions de paiements en ligne sont disponibles sur Revel'Home ?

Comment activer le paiement par virement en ligne ?

Comment modifier mon RIB pour le paiement par mes clients des acomptes, soldes ... ?

Comment affecter un projet à un métreur ou un poseur ?

Remplacer un utilisateur au départ d'un commercial par exemple

Que se passe-t-il quand un de mes collaborateurs ou une de mes collaboratrices s'en va ?

Je veux changer l'agence ou le chargé d'affaires affecté au projet

Je souhaite ajouter un nouveau collaborateur, une nouvelle collaboratrice sur Revel'Home

J'ai plusieurs points de vente, showroom, magasin comment les créer sur Revel'Home ?

Comment recevoir les notifications e-mails sur les projets ?

Est-ce que je peux filtrer mes projets ?

Je souhaite ajouter sur Revel'Home le PV de réception rempli avec mon client au format papier

Est-ce je peux demander plusieurs acomptes ?

L’acompte reçu n’est pas le même que l’acompte demandé, est-ce que je peux le modifier ?

Comment modifier l'emplacement de la signature PRODEVIS 8, clients pro devis, si la signature n'apparaît pas au bon endroit ?

Comment faire signer le PV de réception si mon poseur n’a pas d’internet sur place avec le client ?

Est-ce que je peux faire signer un autre document, un plan, une attestation de droit à l’image par exemple ?

Je ne vois pas l'attestation de TVA

Ajouter ou modifier l'emplacement de la date de signature sur un devis ?

Est-ce que je peux modifier le message et la date de relance automatique des devis ?

Je n’ai plus accès à la messagerie, l’icône cloche en haut à droite indiquant le nombre de messages

Qu’elle est la différence entre Tchat interne et Info chantier ?

Pourquoi l’email est obligatoire ?

Comment savoir si mon client a reçu un sms ou un e-mail ?

Combien de temps son stockées les informations pour nos clients ?

Module PV de réception avec ou sans réserve(s), levées partielles, photos des réserves

Modifier l'emplacement de signature si la signature n'apparaît pas sur le devis

Où retrouver mes factures Revel'Home ? Comment les envoyer à mon comptable ?

J'envoie toujours un document avec mes devis, comment le faire avec Revel'Home

Je veux ajouter Revel'Home en raccourci sur mon téléphone ? ordinateur ? tablette ?

Ajouter un document pour le rendre visible à tous mes clients ou le faire parapher à chaque signature de devis

Que faire si je vois apparaître la mention "Nom manquant ou invalide"

Faire signer un document dans via l'onglet documents

J'ai deux agences et je souhaite que les clients puissent consulter la bonne adresse ou déposer un avis sur le bon point de vente ?

Voir et Modifier le Message de Confirmation de RDV

Où voir les virements mensuels ?

Rajouter une case à cocher par le client au moment de la signature du devis

Explications des notifications envoyées au clients depuis les message de la conversation avec celui-ci. 

 Le client reçoit-il une notification par sms et mail dès que je lui envoi un message dans la conversation ? 

Vous pouvez ajouter plusieurs contacts sur le même projet

Inviter plusieurs contacts sur le même projet

Comment fonctionnent les calculs des devis acceptés, encours clients et transformations ?

PV de réception avec points de vérification

Comment changer le RIB sur lequel est prélevé l'abonnement Revel'Home ?


Comment changer le RIB que vos clients peuvent copier/coller pour faire un virement classique ?


Comment indiquez sur Revel'Home la fermeture temporaire de votre entreprise

Prodevis, EBP, Hercule Pro : pas de ressaisie, en 1 clic, nous récupérons toutes les données nécessaires.

Connecteurs logiciel

Certificat et attestation Yousign

pas de compte à créer, pas de code, votre client.e accède immédiatement à un espace à vos couleurs.

Interface Client particulier

Quelle est la durée de validité du lien qui permet au particulier d’accéder à son interface ?

Votre client.e vous appelle, il ne peut plus se connecter à l’interface. Comment faire ?

Que reçoit le particulier par sms ?

Quel est l’expéditeur e-mail vu par le particulier ?

Est-ce que mon client reçoit un sms de validation du rendez même si je ne l’ai pas invité ?

Mon client a t’il mon Rib à disposition ?

Quel est l’expéditeur sms vu par le particulier ?

Que va voir mon client ? Comment se présente l'interface de notre client ?

Délivrabilité des emails

Que doit faire mon client pour accepter son devis ? Que voit-il sur son interface ?

Mon client a déjà accès à son espace Revel'Home est-il prévenu si je dépose un devis ?

Comment changer l'expéditeur sur les emails de notifications vu par le client ?

Mon client peut-il payer par carte bancaire ou Apple pay ?

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Comment ça marche?

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